프로그램 환불

프로그램 취소·환불 규정

• 평생교육법 시행령 제23조(학습비의 반환) 기준에 따름
  ※ 당일 수업 참여 여부와 관계없이 취소요청 시간 기준으로 환불 처리 됩니다.
  ※ 수강 변경 및 연기, 타인 양도 등은 불가합니다.

프로그램 환불 기준

수업시작전 수강료 반환신청서를 제출하여야 환불이 가능합니다. (미제출시 환불 불가)

• 천재지변 등으로 시설물 사용이 불가능한 경우 전액반환
• 폐강 또는 통영RCE세자트라숲의 특별한 사정으로 취소·정지되었을 경우 전액반환
• 사용자가 수강을 취소하는 경우

  환불 기준 테이블입니다.

  수업시작 1일전	수강료 전액반환

• 수업시작 직후에는 수강료를 반환하지 않습니다
• 학습비 반환기준(제23조 관련)

  환불 기준 테이블입니다.

  구분		반환사유 발생일	반환금액
  1. 법 제28조제4항제1호 및 제2호에 따른 반환사유의 경우		수업을 할 수 없거나, 수업 장소를 제공할 수 없게 된 날	이미 낸 학습비를 일 단위로 계산한 금액
  2. 법 제28조제4항제3호에 따른 반환사유의 경우	가. 학습비 징수기간이 1개월 이내인 경우	1) 수업시작 전	이미 낸 학습비 전액
  		2) 총수업시간의 1/3이 지나기 이전	이미 낸 학습비의 2/3에 해당하는 금액
  		3) 총수업시간의 1/3이 지난 후부터 1/2이 지나기 이전까지	이미 낸 학습비의 1/2에 해당하는 금액
  		4) 총수업시간의 1/2이 지난 후	반환하지 아니함
  	나. 학습비 징수기간이 1개월을 초과하는 경우	1) 수업시작 전	이미 낸 학습비 전액
  		2) 수업시작 이후	반환사유가 발생한 그 달의 반환 대상 학습비(가목에 따라 산출된 반환 대상 학습비를 말한다)와 나머지 달의 학습비 전액을 합산한 금액

• 비고
  
  1. 1. "학습비 징수기간"이란 징수된 총학습비에 따른 총수업일을 말한다.
  2. 2. "총수업시간"이란 학습비 징수기간 중의 총수업시간을 말한다.
  3. 3. 반환금액의 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과된 수업시간을 기준으로 한다.
  4. 4. 위 표에도 불구하고 원격교육(실시간으로 제공하는 원격교육은 제외한다)의 형태로 이루어지는 학습에 대한 학습비 반환금액은 이미 낸 학습비에서 실제 학습한 부분(학습이 회차 단위로 구성된 경우 학습회차를 열거나 학습기기에 저장하는 때에는 그 학습회차를 학습한 것으로 본다)에 해당하는 학습비를 뺀 금액으로 한다.
  5. 5. 위 표에도 불구하고 수업이 회차 단위로 구성된 경우 잔여 회차를 기준으로 학습비를 반환한다.

프로그램 환불 방법

• 구비서류를 준비합니다.

  환불 구비서류 테이블입니다.

  구비서류	수강료 반환신청서 환불받을 대상자의 통장사본

  수강료 반환신청서.hwp 다운로드

• 방문접수 중 선택하여 환불신청 가능합니다.
  E-mail(rceorg@gmail.com), FAX(055-650-7449), 방문접수
• 서류 확인 후 환불을 진행합니다.
  ※ 확인 후 5일 이내 반환 처리 되며, 은행 영업일 기준 최대 2주정도 소요될 수 있습니다.

수강료 할인 및 감면

• 감면 대상자는 해당 증빙서류와 수강료 감면 신청서를 작성하여 제출합니다. (제출처: 통영RCE세자트라숲 1층 사무실)

  수강료 면제신청서.hwp 다운로드

  환불 기준 테이블입니다.

  감면율	감면대상	증빙서류
  100%	「국민기초생활보장법」에 따른 국민기초생활수급자	수급자증명서
  	「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」에 따른 국가유공자	국가유공자증
  	「장애인복지법」에 따라 등록된 1∼3급 장애인	복지카드
  	「의사상자 등 예우 및 지원에 관한 법률」에 따른 의상자	의상자증
  	「범죄피해자보호법」에 따른 범죄피해자로서 경찰서장, 범죄피해자보호 지원기관의 장이 보호지원 대상자로 인정하는 피해자	기관발급확인서
  50%	만65세 이상 경로우대자	주민등록증
  	「의사상자 등 예우 및 지원에 관한 법률」에 따른 의사자 유족	의사자 유족증
  	「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」에 따른 국가유공자의 배우자	국가유공자의 배우자임을 증명
  	「장애인복지법」에 따른 등록된 4∼6급 장애인	복지카드
  	「통영시 출산 장려 및 보육 지원에 관한 조례」에 따른 셋째이후 출산지원금을 지급받고 최초 지급일로부터 1년 이상 계속하여 통영시 관내에 거주하고 있는 세대의 부 또는 모 (셋째자녀 출생일로부터 5년간 감면)	주민등록표, 출산지원금지급사실 등 관계자료 읍면동 자체 확인
  20%	통영시민	통영시거주증빙서류(주민등록증 등)

• 방문 신청만 가능합니다.
• 세자트라학교의 경우, 통영시민할인이 적용되지 않습니다. (100%와 50% 감면은 1인 2개 강좌까지 가능)
• ESD체험프로그램의 경우, 통영시민 할인 적용시 최소 참여 인원은 20명 입니다.